Liv Kampman Front Office Host Pillows Zwolle

Ik begon bij Pillows als stagiaire en krijg nog steeds de kans om te groeien en nieuwe stappen te zetten

Een korte kennismaking met het werk van Amir. Van de samenwerking in het team tot de vrijheid in de functie: dit is hoe een werkdag hier voelt.

Wat maakt werken bij Pillows Hotels voor jou bijzonder?

Voor mij staat de samenwerking met het team echt bovenaan. Bij Pillows draait alles om gastvrijheid en persoonlijke aandacht. Dat sluit perfect aan bij wie ik ben en waar ik voor sta. Ik vind het mooi dat ik dat iedere dag samen met mijn collega’s kan uitdragen.

 

Hoe merk jij dat er binnen Pillows Hotels aandacht is voor jou als persoon?

Ik voel me echt gehoord wanneer ik met mijn leidinggevenden in gesprek ga. Er wordt naar me geluisterd en meegedacht over mijn ambities en toekomst. Dat vind ik fijn, want zo krijg ik ook de ruimte om mezelf verder te ontwikkelen en te groeien binnen Pillows.

Hoe zou je de sfeer en samenwerking binnen jouw team omschrijven?

We werken hard voor onze gasten, maar doen dat echt samen. Alle afdelingen werken nauw met elkaar samen en dat zorgt voor een hecht team waarin we elkaar goed begrijpen. Als gasten ons vertellen dat ze de ontspannen sfeer, professionaliteit en het plezier binnen ons team ook echt ervaren, is dat voor ons het mooiste compliment. Daar doen we het voor!

Welke mogelijkheden krijg jij bij Pillows om jezelf te ontwikkelen en nieuwe dingen te leren?

Bij Pillows krijgen we verschillende trainingen aangeboden om onze kennis te verbreden. Daarnaast wordt er met je meegedacht over je ambities en de volgende stappen in je carrière.

Binnenkort groei ik door naar de functie van Duty Supervisor. Een mooie kans om mezelf verder te ontwikkelen, vooral op het gebied van leiderschap. Ook mag ik, samen met een collega, Pillows Zwolle vertegenwoordigen in de Ondernemingsraad. Zo kunnen we onze ideeën delen en meedenken over belangrijke onderwerpen binnen Pillows.

 

Kun je een moment noemen waarop jij je echt gewaardeerd of onderdeel van het team voelde?

Al na mijn eerste maand werd ik uitgeroepen tot Pillows Ambassador van het kwartaal. Collega’s kunnen hiervoor iemand nomineren door een kaartje te schrijven met een persoonlijk compliment of blijk van waardering. Ik had dit totaal niet zien aankomen, zeker omdat ik er nog maar zo kort werkte! Het was ontzettend leuk om op die manier waardering te krijgen van mijn collega’s en gaf me meteen het gevoel dat ik echt bij het team hoorde.

 

Wat zou jij vertellen aan iemand die overweegt om bij Pillows Hotels te komen werken?

Ik zou het zeker aanraden! Zelf ben ik ooit begonnen als stagiaire en inmiddels werk ik al langere tijd bij Pillows. Nog steeds geniet ik van het werk, mijn collega’s, het contact met onze gasten en natuurlijk het prachtige pand waarin ik iedere dag mag werken. Het is fijn om op zo’n plek mijn passie voor gastvrijheid te kunnen delen.